1. Оператор
Оператор персональных данных: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КУЛЬТУРА ЧАЯ», ОГРН 1267700067920, ИНН 9703240161, КПП 770301001, юридический адрес: 123112, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, наб. Пресненская, д. 12, помещ. 18/77.
Контакты для обращений по персональным данным: указать e-mail.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, телефон, e-mail и адрес доставки;
- состав заказа, история обращений и комментарии пользователя;
- данные об оплате в объеме, передаваемом платежным сервисом, без хранения полных реквизитов банковской карты на сайте;
- технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте.
3. Цели обработки
- оформление, оплата, доставка и сопровождение заказов;
- обратная связь, консультации и запись к специалисту;
- работа личного кабинета, бонусной программы, подписок и подарочных сертификатов;
- рассылка сервисных уведомлений и, при отдельном согласии, маркетинговых сообщений;
- исполнение требований закона, бухгалтерского и налогового учета, защита прав оператора и пользователей.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости заключения и исполнения договора, требований законодательства Российской Федерации, а также законного интереса оператора в обеспечении безопасности сайта и подтверждении факта оказания услуг.
5. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться службам доставки, платежным провайдерам, онлайн-кассе, сервисам связи, хостинга, аналитики и техническим подрядчикам только в объеме, необходимом для работы сайта, исполнения заказа или соблюдения закона.
6. Cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie для авторизации, корзины, сохранения настроек, аналитики и улучшения интерфейса. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.
7. Срок хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения сроков, установленных законом. Документы, связанные с оплатой и бухгалтерским учетом, хранятся в сроки, предусмотренные законодательством.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, направив обращение оператору. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва.
9. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.
10. Изменения политики
Оператор может обновлять политику. Актуальная редакция размещается на этой странице.